|
FAQ
Czy w kopalni można robić zdjęcia i filmować? 
Turysta, który chce pod ziemią robić zdjęcia lub filmować musi przy zakupie biletu uiścić dodatkową opłatę w wysokości 10 złotych. Otrzymuje naklejkę ze znaczkiem aparatu fotograficznego, którą powinien nakleić w widocznym miejscu. Turyści, którzy przed zejściem do kopalni nie wykupili obowiązkowego pozwolenia na fotografowanie i filmowanie, a robią zdjęcia i filmy zobligowani są do zakupu takiego zezwolenia u pracownika obsługi na tarasie kaplicy św. Kingi.
Jaka jest temperatura w kopalni?
Temperatura w kopalni jest stała i wynosi 14oC powyżej zera, dlatego zwiedzając obiekt latem należy zabrać ze sobą cieplejszą odzież.
Jak długo trwa zwiedzanie?
Zwiedzanie trasy turystycznej, czyli 20 zabytkowych komór połączonych 2 km chodników oraz podziemnej ekspozycji Muzeum Żup Krakowskich usytuowanej na III poziomie kopalni trwa ok. 3 godzin. Istnieje możliwość wyjazdu na powierzchnię po zwiedzaniu trasy turystycznej, czyli ok. 2 godzinach.
Czy w trakcie zwiedzania można odpocząć, skorzystać z toalety lub coś zjeść?
Tak, pierwsza przerwa przewidziana jest po ponad godzinie zwiedzania w rejonie komór Drozdowice i Weimar. W komorze Drozdowice znajduje się stoisko ze słodyczami, podczas przerwy można również skorzystać z toalety. Po prawie 2 godzinach zwiedzania turyści docierają w rejon komór Wisła – Warszawa – Budryk, gdzie znajduje się podziemna restauracja. W tym rejonie jest również możliwość skorzystania z toalet.
Jak się ubrać wybierając się na wycieczkę do kopalni?
Temperatura w kopalni jest stała i wynosi 14oC powyżej zera, dlatego zwiedzając obiekt latem należy zabrać ze sobą cieplejszą odzież. Zwiedzanie trwa 2-3 godziny, część trasy turyści pokonują schodząc po schodach, warto więc ubrać wygodne buty. W zabytkowej części kopalni znajdują się miejsca o charakterze sakralnym, dlatego warto pamiętać o stosownym ubraniu.
Czy kopalnię można zwiedzać z małymi dziećmi?
Dzieci w wieku do czterech lat zwiedzają kopalnię bezpłatnie. W trakcie zwiedzania do pokonania jest około 700 schodów, dlatego wózki dziecięce radzimy zostawić w przechowalni bagażu na powierzchni.
Dlaczego turyści nie muszą mieć kasków i lamp?
Podziemna trasa turystyczna jest w całości oświetlona, jest też wyposażona w dodatkowe oświetlenie awaryjne, nie ma więc potrzeby, żeby zwiedzający zabierali pod ziemię dodatkowe lampy. Dla większej wygody turystów postaraliśmy się również o odstępstwo od przepisów górniczych dotyczące noszenia kasków. Dzięki temu mogą Państwo cieszyć się podziemnym spacerem bez konieczności zabierania ze sobą górniczego wyposażenia. Kaski, które noszą przewodnicy pełnią głównie funkcję reprezentacyjną.
Czy można zrezygnować z przewodnika i zwiedzić kopalnię samodzielnie?
Kopalnia jest zakładem górniczym i można ją zwiedzać tylko i wyłącznie pod opieką przeszkolonej osoby, czyli przewodnika. Wszyscy nasi przewodnicy posiadają wiedzę z zakresu pomocy przedmedycznej i znajomości obowiązujących w kopalni przepisów BHP. Pod ich opieką w kopalni mogą Państwo czuć się całkowicie bezpieczni.
Czy to prawda, że powietrze w kopalni jest zdrowe?
Powietrze w kopalni charakteryzuje się wyjątkową czystością bakteriologiczną i dużą zawartością chlorku sodu, jonów magnezu i wapnia. Dlatego kopalnia pełni również funkcje sanatoryjne. Przebywanie w solnych podziemiach skutecznie wspomaga leczenie schorzeń górnych dróg oddechowych, astmy i alergii. W pobliżu jeziorek solankowych zawartość chlorku sodu w powietrzu jest wyższa.
Czy są schorzenia, które są przeciwwskazaniem do zwiedzania kopalni?
Zwiedzanie kopalni trwa około 2-3 godziny, turyści schodzą schodami i pochylniami do poziomu III kopalni na głębokość 135 metrów. Osoby starsze, a zwłaszcza mające problemy z poruszaniem się powinny realnie ocenić swoje możliwości. Przed zejściem pod ziemię rady lekarza powinny również zasięgnąć osoby, które mają klaustrofobię lub przewlekle chore.
Czy kopalnię mogą zwiedzać kobiety w ciąży?
Panie pracujące i prowadzące aktywny tryb życia nie powinny odczuwać żadnych dolegliwości podczas wizyty pod ziemią. Warto jednak realnie ocenić swoje możliwości. Zwiedzanie kopalni trwa około 2-3 godziny a turyści cześć trasy pokonują schodząc schodami i pochylniami do poziomu III kopalni na głębokość 135 metrów.
Czy do kopalni można zjechać windą, a nie tak jak wszyscy turyści schodzić schodami?
Można, ale tylko w uzasadnionych przypadkach (dotyczy przede wszystkim osób niepełnosprawnych, lub mających problemy z poruszaniem się) i po wcześniejszej rezerwacji. Obowiązuje dodatkowa opłata.
Dlaczego nie wolno lizać i dotykać solnych rzeźb?
Rzeźby solne nie tylko zdobią kopalnię, są również bardzo cennymi zabytkami (najstarsze na trasie turystycznej pochodzą z XVII wieku), dlatego otaczamy je szczególną opieką. Solne rzeźby narażone są na proces ługowania, czyli rozpuszczania soli przez wilgotne powietrze. Turyści dotykając rzeźb mogą przyczyniać się do przyspieszenia procesu ich niszczenia.
Czy pod ziemią można kupić pamiątki?
Pod ziemią znajduje się kilka punktów, w których można kupić pamiątki. W trakcie zwiedzania kopalni można odwiedzić stoisko w komorze Drozdowice. Po około 2 godzinach zwiedzania turyści docierają w rejon komór Staszica – Wisła – Warszawa – Budryk, gdzie m.in. znajduje się restauracja. Również tam znajdą Państwo liczne stoiska z pamiątkami. W komorze Staszica działa również poczta, z której można wysłać kartkę z pamiątkową pieczątką potwierdzającą wizytę w kopalni.
Czy na terenie kopalni można przechować bagaż?
Na terenie kopalni, przy głównym wejściu, znajduje się przechowalnia bagażu czynna w tych samych godzinach co kopalnia.
Czy pod ziemią można palić?
W kopalni obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i korzystania z jakiegokolwiek otwartego źródła ognia, regulują to przepisy prawa górniczego i geologicznego.
Czy to prawda, że w kopalni działają telefony komórkowe?
Zasięg telefonów komórkowych obejmuje rejon komór Wisła – Warszawa – Budryk. Również w tym rejonie działa bezprzewodowy Internet (Wi-Fi). W komorze Wisła dodatkowo mogą Państwo skorzystać z multimedialnych kiosków, z których można m.in. bezpłatnie wysłać elektroniczną kartkę spod ziemi.
Czy można do kopalni zabrać zwierzę?
Pod ziemię nie wolno zabierać ze sobą zwierząt.
|
